Retourneren

Wilt u een product of bestelling retourneren?

Als u ontevreden bent over ons product dient u het binnen 14 dagen nadat u het product heeft binnengekregen aan ons te retourneren. Dit doet u door contact met ons op te nemen. Wij sturen u instructies over hoe u uw pakket moet retourneren.

Zodra uw pakket is binnengekomen, verwerkt en terugbetaald is, ontvangt u een bericht van ons.

- De producten dienen ongeopend te zijn om het artikel te kunnen retourneren. 

- De verzend- en retourkosten zijn voor eigen rekening.

- Wanneer u een deel van uw bestelling retourneert, zult u enkel de producten vergoed krijgen die u retour stuurt.

- Bij een klacht over een product, beschadiging of verkeerde levering, dien je altijd het product te bewaren. Wij kunnen vragen of u een foto van het product wilt maken of om het product terug te sturen.